El objetivo de esta política de privacidad es informar a los usuarios de los medios utilizados para recoger, acceder, procesar y almacenar sus datos personales.

E-Wheel-Shop, como controlador, se compromete a cumplir con las disposiciones del Reglamento (UE) nº 2016/679 del 27 de abril de 2016 sobre la protección de datos personales.

Se informa al cliente de que E-Wheel-Shop debe recopilar ciertos datos para poder realizar sus servicios. Si el cliente no desea proporcionar estos datos, E-Wheel-Shop no podrá realizar sus servicios.

Esta política de privacidad ("Política") puede ser modificada en cualquier momento por E-Wheel-Shop para cumplir con cualquier cambio regulatorio, jurisprudencial, editorial o técnico. El usuario debe consultar la última versión de la Política antes de navegar.

 

1. El controlador de datos


E-Wheel-Shop se designa como responsable del tratamiento, que recoge los datos personales y lleva a cabo las operaciones de tratamiento de datos.

 

2. Recogida de datos personales


E-Wheel-Shop está obligado a recoger los datos personales de los usuarios en el sitio web www.e-wheel-shop.net.


Los datos personales que pueden ser recogidos son los siguientes :

 

-          datos de la cuenta de usuario : es decir, los datos que el Usuario rellena al crear una cuenta rellenando el formulario de registro (nombre, apellidos, direcciones postales de facturación y entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, contraseña para conectarse a la cuenta del cliente);

 

-          datos de operación : se refiere a los datos que el usuario proporciona al realizar compras y devoluciones, tales como número de teléfono, dirección, dirección de correo electrónico e información sobre la forma de pago ;

 

-           discusiones llevado a cabo con el servicio de atención al cliente ;

 

-          datos de navegación : se refiere a los datos que el Editor recopila cuando el Usuario navega por el Sitio, tales como la fecha, hora de conexión y/o navegación, tipo de navegador, idioma del navegador, dirección IP, datos de ubicación y geolocalización.



Los datos relativos a los métodos de pago (número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad, número de autorización, código de seguridad) son recogidos directamente por nuestros proveedores de servicios.


Los proveedores de aplicaciones, herramientas, gadgets y plug-ins de nuestro sitio web también pueden utilizar medios automatizados, relacionados con los intereses y el contexto, para recopilar datos de los usuarios (interacciones con las funciones y perfiles de la actividad en línea). Estos datos son recogidos directamente por estos proveedores de servicios y/o terceros y están sujetos a sus políticas. En la medida en que lo permita la ley aplicable, E-Wheel-Shop no es responsable de las prácticas de estos proveedores y terceros.

Algunos servicios pueden ser alterados o inaccesibles sin el consentimiento de la recopilación de los datos mencionados en esta Política de Privacidad.

 

3. Finalidad de la recogida de datos personales


Los datos recogidos en el contexto del uso del sitio se procesan para los fines que se describen a continuación.

La normativa vigente protege la privacidad de los usuarios y exige que cualquier responsable del tratamiento pueda demostrar la legitimidad del tratamiento. Así pues, la normativa establece una de las bases jurídicas para el tratamiento :


  - la ejecución de un contrato en el que el interesado sea parte, como un contrato de compraventa. Por lo tanto, algunos de los datos personales del cliente son necesarios para entregar el bien, gestionar la cuenta del cliente y realizar devoluciones ;


  - el cumplimiento de una obligación legal, en particular de una obligación contable, mediante la conservación de facturas ;


  - el consentimiento previo de la persona interesada ;


  - el interés legítimo del responsable del tratamiento, dentro del respeto de los derechos y libertades de los usuarios. Por ejemplo, la mejora de la experiencia del cliente o la prevención del fraude pueden justificar la recopilación de datos.

E-Wheel-Shop no comparte ningún dato personal con fines comerciales con terceros.

El usuario tiene la opción de modificar sus datos personales y retirar su consentimiento en cualquier momento accediendo a su cuenta de cliente.

 

 

 

 

4. Proveedores con acceso a los datos personales de los usuarios

 

Los datos personales recogidos se transmiten a los proveedores de servicios de E-Wheel-Shop.

Los destinatarios de los datos son :

Ø  Los destinatarios de los datos son,

Ø  Cualquier autoridad policial o administrativa en relación con requisiciones judiciales relativas a la lucha contra el fraude,

Ø  Servicios aduaneros y proveedores de servicios en caso de entrega en el extranjero. 

Los subcontratistas de E-Wheel-Shop pueden tener acceso a los datos recogidos para :

·        Preparación, envío de pedidos y devolución de productos,

·        Mejorar el contenido de los sitios,

·        El mantenimiento técnico y las operaciones de desarrollo del sitio web de E-Wheel-Shop, incluidas las entidades que ejecutan pedidos y proporcionan alojamiento web, almacenamiento de información, proveedores de servicios de correo electrónico, así como servicios analíticos y de gestión de etiquetas, como Google Analytics. 

 

5. Derechos de los usuarios a sus datos personales

Cada cliente tiene derecho de oposición, acceso, rectificación, limitación y cancelación, así como el derecho a la portabilidad de sus datos personales, previa solicitud por escrito dirigida a E-Wheel-Shop. Deberá acompañar su solicitud con los elementos necesarios para su identificación (nombre, apellidos, correo electrónico), así como cualquier otra información necesaria para confirmar su identidad. De conformidad con la normativa vigente, su solicitud deberá ir firmada y acompañada de una fotocopia de un documento de identidad que lleve su firma y en el que se especifique la dirección a la que debe enviarse la respuesta. Se enviará una respuesta al cliente en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Cada cliente también tiene derecho a apelar ante una autoridad supervisora.

6. Período de retención de datos

E-Wheel-Shop se compromete a conservar sus datos personales durante un período no superior al necesario para la finalidad para la que han sido tratados. Además de eso E-Wheel-Shop mantiene sus datos personales de acuerdo con los plazos de conservación impuestos por la normativa y las leyes vigentes aplicables.

Estos períodos de almacenamiento se definen en función de las finalidades del tratamiento implementadas por E-Wheel-Shop y, en particular, tener en cuenta las disposiciones legales aplicables que imponen un plazo fijo de conservación para determinadas categorías de datos, los plazos de limitación aplicables a determinadas categorías de datos (por ejemplo, Deliberación nº 2016-264, de 21 de julio de 2016, por la que se modifica una norma simplificada sobre el tratamiento automatizado de datos personales en relación con la gestión de clientes y clientes potenciales (NS-048) - Almacenamiento de cookies durante 13 meses...).

 


7. Medidas de seguridad de los datos personales recogidos

Medidas de seguridad de los datos personales recogidos, E-Wheel-Shop se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad y confidencialidad de los datos y, en particular, para evitar su alteración, alteración o acceso por parte de terceros no autorizados.
E-Wheel-Shop ha celebrado contratos de servicio con socios con una importante experiencia en el ámbito de la protección de datos.
Todos los datos están alojados en Francia o en la Unión Europea.

 

8. Cookies, TAGS y rastreadores

Nuestro sitio está diseñado para estar particularmente atento a las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Es por ello que utilizamos cookies para identificarle y acceder a su cuenta, gestionar su cesta de la compra, recordar sus consultas y personalizar las ofertas que le ofrecemos y la información que le enviamos. La cookie es un registro de información depositada por E-Wheel-Shop en su ordenador: su objetivo es simplificar su navegación en nuestro sitio web. No puede contener virus. Memoriza los artículos en su carrito de compras antes de continuar comprando. Usted puede elegir desactivar estas cookies en cualquier momento. Le informamos que si su navegador está configurado para rechazar las cookies, no podrá realizar compras ni disfrutar de características esenciales de nuestro sitio, como almacenar artículos en su carrito de compras o acceder a su espacio personal. Declinamos toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado de los servicios del sitio que se deriven de la imposibilidad de utilizar las cookies necesarias para su funcionamiento y que usted haya rechazado o eliminado.

Las cookies colocadas en su dispositivo son las siguientes :

-Google Analytic: esta cookie se coloca en su dispositivo para recopilar datos sobre el comportamiento de compra del cliente y recopilar información personal como la edad, el sexo, la ubicación, ...

- PHPSESSID: esta cookie se refiere a la verificación de las sesiones de navegación.

- PrestaShop: esta cookie guarda la información del Cliente para permitirle permanecer conectado a su cuenta.

 

Procedimiento para que su navegador rechace las cookies :

 

1/ si utiliza el navegador Internet Explorer

En Internet Explorer, haga clic en el botón Herramientas y luego en Opciones de Internet.
En la pestaña General, en Historial de navegación, haga clic en Configuración.
Haga clic en el botón Mostrar archivos.
Haga clic en el encabezado de la columna Nombre para ordenar todos los archivos en orden alfabético, luego navegue por la lista hasta que vea archivos que empiecen con el prefijo "Cookie" (todas las cookies tienen este prefijo y generalmente contienen el nombre del sitio web que creó la cookie).
Seleccione la(s) cookie(s) con el nombre
E-Wheel-Shop y borrarlos.
Cierre la ventana que contiene la lista de archivos y haga doble clic en Aceptar para volver a Internet Explorer.

2/ si utiliza el navegador Firefox

1. Vaya a la pestaña "Herramientas" del navegador y seleccione el menú "Opciones"
En la ventana que aparece, seleccione "Privacidad" y haga clic en "Mostrar cookies".
Localice los archivos que contienen el nombre "
E-Wheel-Shop" Selecciónelas y elimínelas.

3/ si utiliza el navegador Safari

En su navegador, seleccione el menú Editar y Preferencias.
Haga clic en Seguridad
Haga clic en Mostrar Cookies.
Seleccione las cookies que contienen el nombre "
E-Wheel-Shop" y haga clic en Borrar o Borrar todo.
Después de haber eliminado las cookies, haga clic en Listo.

4/ si utiliza el navegador Google Chrome

Haga clic en el icono en el menú Herramientas.
Seleccione Opciones.
Haga clic en la pestaña Opciones avanzadas y vaya a la sección "Privacidad".
Haga clic en el botón Mostrar Cookies.
Localice los archivos que contienen el nombre "
E-Wheel-Shop" Selecciónelas y bórrelas.
Haga clic en "Cerrar" para volver a su navegador.

9 dirección de IP

La dirección IP es una serie de números separados por puntos que permiten que una computadora sea identificada de manera única en la red de Internet. E-Wheel-Shop se reserva el derecho de recoger su dirección IP. La dirección IP se conservará junto con los datos personales durante un período de tiempo equivalente, en particular para permitir E-Wheel-Shop para optimizar la gestión de los servicios que se le ofrecen.

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